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据说如果你各种会聊天,能比别人少奋斗10年

2016年04月30日 / 职场励志 / 1892人阅读(点这评论)

据说如果你各种会聊天,能比别人少奋斗10年

知道吗?小到与同事、老板、客户的每一次日常沟通,大到升职加薪、拓展业务、签合同,处处皆谈判。

每一次谈判都有独特性,但一些战略、战术和原则可以让你的诸多难题迎刃而解。

1、取悦他人

这一条听起来简单,但至关重要:人们只有喜欢你,才会为你争取利益。在谈判中,你做的不讨喜之事越多,越不容易为自己争取到更好的待遇。这不仅关乎礼貌,还涉及如何应对谈判中难免出现的紧张局面,比如争取自己应得的权益又不显得贪心;指出工作机会的缺陷又不被认为是在斤斤计较;坚持自己的意见又不让人感觉胡搅蛮缠。参加谈判的人可以通过评估别人可能的反应来避免上述状况发生。

2、解释清楚

只让他们喜欢你还不够,你还要让他们相信你开出的价码物有所值。永远不要直接开价,记得要讲故事给他们听。不只是陈述愿望;要明确无误地向他们解释为什么要这样做。如果你说不出加薪的正当理由,那么提出加薪请求可能并不明智。同样要记住的是,既讨人喜欢又要求高薪,这两者之间存在天然的矛盾:如果你不知道如何以最佳方式与对方沟通,那么自称具有特殊价值听上去难免会有些傲慢。

3、表明忠心

如果你打算争取更好的福利待遇,一定要让他们知道,你真的希望为这家雇主工作。有时你说多家公司都希望你加盟,会令用人单位很想雇你。但如果你过于强调这点,他们就可能认为,既然你不会接受他们开出的工作邀请,为什么还要费劲给你申请加薪?

4、了解对方

公司不会和你谈判,你的谈判对象是人。要想影响坐在你对面的人,你要先了解她。他对什么感兴趣?关心什么?例如,与未来的老板谈判迥异于与人力资源代表谈判。你或许可以向后者详细询问工作细节,但不能用一些鸡毛蒜皮的要求来麻烦未来的上司。另一方面,人力资源人员可能要负责招聘10个人,因此不愿意打破常规,而你的老板可以从你加入公司这件事上直接受益,或许会愿意满足你的特殊要求。

5、理解局限

他们可能喜欢你,可能认为你该得到所要的一切,但仍无法给你。为什么?可能是因为他们面临一些在谈判中无法网开一面的刚性限制。你的任务是要弄清楚在哪些问题上他们可以灵活处理,在哪些方面难以通过。你对这些限制了解得越透彻,越有可能提出建议,解决双方面临的难题,做到两全其美。

6、做好准备

如果你没做准备,可能会狼狈不堪地蹦出搪塞之词,甚至更糟的是,说假话。我建议你在谈判中永远不要说谎,因为这么做经常适得其反,即使没有不良后果,那也是不道德的。

面临棘手问题时,另一个风险是你会过于讨好对方而难以讨价还价。重点在于你需要做好准备,以便应对那些让你下意识防御、感到不自在,或暴露缺点的问题和话题。你的目标是如实回答,别看上去像一个毫无吸引力的人,也不要放弃太多议价能力。如果你能提前准备好一些疑难问题的回答,可能就不会错失机会。

7、注意意图

尽管你有所准备,还是有人会从意想不到的角度发问。如果发生这种情况,请记住这条简单法则:重要的不是问题本身,而是提问者的意图。

设法针对提问者的发问意图作答,要求你明确说出他心存的疑惑。如果你的回答正好是他想要的答案,或让他知道你愿意解答他的一切疑问,那么你们双方都会感觉更好。

8、全盘考虑

可悲的是,许多人将“工作机会谈判”和“工资谈判”混为一谈。但是,你对工作的满意程度大多来自其他因素,相对于工资而言,它们更易于通过谈判实现。不要只盯着薪酬。你要专注于交易的整体价值,不要只想着你愿意得到的回报方式,还要考虑获得回报的时间。你或许会决定参加一门课程,虽然现在得到的回报有限,但将来会让你晋升至更好的职位。

9、多提问题

如果有人提供给你一份工作,而且你对这份工作的某些部分很在意,通常情况下,一次性抛出所有问题的效果会比较好。如果你有一个以上的要求,不要只是简单地说出你想要的每一样东西,要表示出它们对你而言很重要。否则,对方可能会挑你在意度最小的两件事,轻松帮你解决,进而认为已经满足了你一半的要求。于是,你得到的工作机会并没有变得更诱人,而谈判对手却认为他们能做的都已经做了。

10、掌握分寸

不要向别人证明你是一个谈判高手,要抑制这种冲动。那些上过谈判课的MBA学生常存在这种问题:在得到第一次面试机会时,就跟未来的雇主疯狂讨价还价。我的建议是:如果某样东西对你很重要,就一定要坚持谈判,但不要对每件小事都锱铢必较。为蝇头小利拼得你死我活会适得其反,也会在你今后的职业生涯中,限制你与公司协商的余地。

11、保持慎重

如果你要考虑多个就业机会,最好能让所有工作机会短时间内同时到来。所以,为了让所有选择同时摆在你面前,不必害怕延长与某位潜在雇主的沟通时间,或者加快与另一位雇主的接触。这也是一种平衡手段:如果你拖延太久或催促太甚,公司都有可能对你失去兴趣,转而雇用别人。

12、不要耍酷

人们不喜欢被告知“做这个,否则后果自负”,所以要避免下最后通牒。有时候我们会不经意这样做,目的只是为了展现实力,或者因为感到沮丧,用错了表达方式。你的谈判对手可能会做同样的事。

我个人的方法是,在收到最后通牒时干脆视而不见,因为在某些时候,发出最后通牒的人可能会认识到,这样做会把事情搞砸,想把它收回去。如果此事从未被讨论过,他更易于做到这一点,而且不丢面子。如果有人告诉你,“我们绝对做不到。”不要纠缠于此,或是让她不断重复这话。相反你可以说:“我知道,以目前的情况看,这可能有点困难。也许我们可以谈谈X、Y和Z。”假装最后通牒从未发出,不要让他纠结在这个问题上。如果他是认真的,过段时间,他会对此做出解释。

13、要有耐心

艰难的工资谈判或长时间拖延,不告知是否录用你,可能会让你感觉招聘方在故意刁难。工资谈判在个别问题上陷入胶着,可能只是表明你对一些限制条款并不完全理解。迟迟得不到工作录用通知可能只是意味着,你不是招聘经理惟一关注的对象。

保持联系,但要有耐心。即使你无法耐心等待,也不要带着沮丧或愤怒的情绪,让一切朝期望的方向发展。

14、给予时间

请记住:今天没谈拢的事或许明天可以商量。随着时间的推移,利益和限制都会发生改变。当有人说“不”的时候,他的意思是“今天我对此的看法是否定的。”一个月后,同样的人也许能做些此前他不能做的事,比如延长合同期限或给你加薪。

假设一位未来的老板拒绝你周五在家工作的请求,也许是因为他在这个问题上缺乏弹性。但也可能是因为你还没有得到他足够的信任,让他无法轻易应允。半年后,你可能会有更好的理由,说服他允许你在家办公。要乐意继续交谈,并鼓励他人重新思考未言明或未解决的问题。

15、有大局观

这是最后也是最重要的一点。即使你可以像一位专业人士那样进行谈判,但如果选错了公司,你一样会铩羽而归。让你拥有满足感的是找到合适的工作,而不是如何在谈判中取胜。经验和研究表明,就满意度而言,相对于一份丰厚的工作待遇,你选择从事的行业和职位、你的职业生涯轨迹,以及日常工作氛围对你的影响要重要得多。

上述准则应该能帮你有效地进行谈判,但这些准则只有在深思熟虑、全盘考虑的过程中才会发挥作用,以确保你得偿所愿。

来源:经理人分享

标签:职场 

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